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Política de Privacidad de ff0080

En ff0080 tratamos sus datos personales con criterio y transparencia: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta, procesar movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSoporte en español para consultas de privacidadSolicitud de eliminación disponible
ff0080 Política de Privacidad de ff0080
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Cada capa de nuestra plataforma aplica medidas técnicas para proteger su información. El cifrado SSL cubre todas las conexiones desde su celular o computadora. Las cookies propias registran su sesión activa y preferencias de idioma; las analíticas, solo con su consentimiento, nos ayudan a detectar errores de carga. Si prefiere desactivarlas, puede hacerlo desde la configuración de su navegador sin perder el acceso a su cuenta.

Cifrado de extremo a extremo

Todas las conexiones entre su dispositivo y nuestros servidores viajan cifradas con SSL. Esto incluye el acceso desde el celular y las operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Gestión de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su cuenta activa y cookies analíticas opcionales para mejorar la navegación. Puede ajustar sus preferencias desde el navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación

Los datos de cuenta y transacciones se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana. Solicite la eliminación por escrito y la procesamos en el plazo legal.

Verificación de identidad

Pedimos su documento de identidad para validar su cuenta y cumplir las obligaciones legales aplicables. Este dato no se comparte con terceros ajenos a la operación de la plataforma.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, nuestro equipo de soporte en español atiende su caso directamente. Puede escribirnos por chat en vivo desde su cuenta, enviarnos un correo electrónico con el asunto «Privacidad» o usar el formulario de contacto disponible en la plataforma. Respondemos cada solicitud dentro del plazo establecido por la normativa aplicable en Perú.

Chat en vivo

Ingrese a su cuenta y abra el chat desde el menú de ayuda. Indique el motivo «consulta de privacidad» para que su caso llegue al área correcta.

Correo electrónico

Envíe su solicitud con el asunto «Privacidad» desde el correo registrado en su cuenta. Adjunte su número de documento para agilizar la verificación.

Formulario de contacto

Disponible en la sección de ayuda de la plataforma. Complete los campos requeridos y seleccione la categoría «datos personales» para una respuesta directa.

Dudas sobre privacidad y sus derechos

A continuación encontrará respuestas a las consultas más frecuentes sobre el manejo de sus datos en ff0080. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat en vivo o correo electrónico.

Guardamos su nombre, correo electrónico, documento de identidad y número de celular. También registramos el historial de operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo para mantener su billetera de cuenta en orden.

No vendemos su información a terceros con fines comerciales ajenos a la plataforma. Solo la compartimos cuando la ley peruana aplicable lo exige o cuando es necesario para procesar su pago.

Escríbanos por chat en vivo o por correo electrónico con el asunto «Eliminación de datos» desde su cuenta registrada. Procesamos su solicitud conforme al plazo que establece la normativa local vigente

Al cerrar su cuenta conservamos únicamente los datos que exige la ley peruana durante el período obligatorio. Una vez vencido ese plazo, los eliminamos o anonimizamos de forma permanente.

Las cookies de sesión son necesarias para mantener su acceso activo. Puede desactivar las analíticas desde su navegador sin que esto afecte el funcionamiento de su cuenta ni sus transacciones con Plin o PagoEfectivo.

Sí. Solicite un resumen de sus datos personales por correo electrónico o desde el formulario de contacto. Verificamos su identidad y le enviamos la información dentro del plazo legal establecido en Perú.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.